FAQ

Compte et connexion

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Comment changer mon adresse email ?

1. Allez dans Paramètres > Mon profil
2. Modifiez votre adresse email
3. Confirmez via le lien envoyé à la nouvelle adresse

Puis-je avoir plusieurs utilisateurs ?

Oui, contactez votre administrateur pour créer des comptes supplémentaires.

Contrats

Comment dupliquer un contrat ?

1. Ouvrez le contrat à dupliquer
2. Cliquez sur Actions > Dupliquer
3. Modifiez les informations nécessaires
4. Enregistrez

Puis-je supprimer un contrat ?

Les contrats ne peuvent pas être supprimés mais peuvent être archivés. Allez dans Actions > Archiver.

Comment ajouter une pièce jointe ?

Dans la fiche contrat, section Documents, cliquez sur + Ajouter.

Formats acceptés

PDF, Word, Excel, images (max 10 Mo par fichier)

Facturation

Comment modifier une facture émise ?

Une facture émise ne peut pas être modifiée. Vous devez :

1. Créer un avoir
2. Émettre une nouvelle facture

Quel est le délai d'envoi des factures ?

Les factures sont envoyées automatiquement le 1er de chaque mois. Vous pouvez aussi les envoyer manuellement via Actions > Envoyer.

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